Politica de Confidențialitate — site-ul Noda și fluxurile demo

TIMPIA S.R.L., care operează sub brandul Noda Energy ("Noda", "noi"), este operatorul pentru site-ul public, fluxul de programare demo, calculatorul ROI, asistentul AI și celelalte interacțiuni inbound descrise pe această pagină.

Dacă folosiți un workspace Noda contractat, rolurile de operator și persoană împuternicită pentru datele de produs sunt stabilite prin formularul de comandă, contractul-cadru și anexa DPA semnate pentru relația respectivă.

• Companie: TIMPIA S.R.L.
• Adresă: Coesi Business Campus, Str. Zaharia Stancu Nr. 6, Brașov, România
• Email: hello@noda.energy
• Telefon: +40 787 578 482
• Registrul Comerțului: J08/2046/2023
• CUI / TVA UE: RO53544402

În funcție de modul în care folosiți site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de contact și programare: nume, email profesional, companie, detalii de întâlnire și orice mesaj trimis la programarea unui demo
• Date pentru solicitarea ROI: nume, email profesional, companie, valorile introduse în calculator și, opțional, URL-ul website-ului companiei, care poate fi analizat pentru personalizarea raportului solicitat
• Date din chat: mesajele introduse în asistentul AI al site-ului
• Date de utilizare și preferințe: preferința de limbă, opțiunile de consimțământ stocate în browser și date de analiză dacă optați pentru ele
• Date tehnice și metadate de cerere: adresă IP, user-agent, timestamp-uri, loguri de bază ale cererilor și alte informații necesare pentru securitate, livrare și depanare

Folosim datele personale pentru a opera site-ul și pentru a răspunde solicitărilor inițiate de dumneavoastră, inclusiv pentru:

• Funcționarea și localizarea site-ului: memorarea preferințelor de limbă și consimțământ și livrarea funcțiilor de bază
• Programarea demo-urilor: crearea invitațiilor în calendar, trimiterea confirmărilor și păstrarea evidențelor de programare
• Generarea materialelor ROI: calcularea, personalizarea, trimiterea pe email și analiza internă a raportului ROI solicitat
• Răspuns la mesaje: răspuns la întrebările transmise prin chatbot sau alte formulare inbound
• Operare sigură: detectarea abuzurilor, investigarea problemelor, păstrarea unor evidențe operaționale limitate și apărarea unor pretenții legale
• Măsurarea utilizării site-ului: rularea analizelor de browser doar dacă ați consimțit
• Gestionarea interesului comercial inbound: revenirea asupra cererilor de demo sau raport relevante pentru oferta Noda

Ne bazăm pe temeiurile legale din art. 6 alin. (1) GDPR, în funcție de activitate:

• Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a): analiticele de browser, tehnologiile similare cookie-urilor care nu sunt strict necesare și activarea chatului AI public
• Pași efectuați la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b): programarea demo-ului, răspunsul la întrebări comerciale, generarea raportului ROI solicitat și comunicările aferente
• Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f): gestionarea lead-urilor B2B, monitorizarea securității, prevenirea spamului și fraudei, logare operațională limitată și îmbunătățirea conținutului și livrării site-ului
• Obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c): atunci când trebuie să păstrăm sau să divulgăm date pentru a respecta legea, contabilitatea, fiscalitatea sau obligații legate de autorități

Pe site folosim atât cookie-uri, cât și mecanisme de stocare în browser, precum localStorage.

Analiticele de browser neesențiale pornesc doar după consimțământ. Când trimiteți un formular, putem crea și evidențe operaționale server-side care nu depind de cookie-uri sau localStorage.

Folosim furnizori selectați pentru a opera site-ul și a răspunde cererilor dumneavoastră:

• Vercel — găzduirea și livrarea website-ului
• Neon — stocarea rezervărilor și a metadatelor aferente
• Google Calendar — programarea demo-urilor și gestionarea invitațiilor
• Resend — trimiterea emailurilor tranzacționale pentru confirmări și rapoarte
• PostHog — analitice web pe bază de consimțământ și metrici operaționale limitate pentru formularele trimise
• Mistral AI — răspunsurile din chatbot și personalizarea opțională a raportului ROI pe baza website-ului trimis

Revizuim termenii furnizorilor, DPA-urile și măsurile de transfer acolo unde este cazul. Unii furnizori acționează strict ca persoane împuternicite pentru noi; alții pot avea propriile roluri de operator pentru securitate, prevenirea fraudei sau facturare.

Unii furnizori sau echipele lor de suport pot accesa ori prelucra date în afara SEE, a Regatului Unit sau a Elveției. În aceste cazuri, folosim garanția adecvată furnizorului și fluxului concret de transfer, cum ar fi o decizie de adecvare, participarea la EU-US Data Privacy Framework unde este aplicabil, Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene și măsuri contractuale sau tehnice suplimentare.

Poziția exactă privind transferurile depinde de configurația activă a furnizorului, de funcționalitatea folosită și de termenii contractuali în vigoare la momentul prelucrării.

Păstrăm datele pentru perioade adecvate scopului de business și obligațiilor legale. Pentru site-ul public, perioadele tipice sunt:

• Evidențele de programare demo și emailurile de confirmare: în mod normal până la 24 de luni după programare, dacă nu este necesară o perioadă mai lungă pentru motive legale, fiscale sau litigioase
• Solicitările ROI/contact și evidențele rapoartelor generate: în mod normal până la 24 de luni de la ultima interacțiune relevantă
• Interacțiunile din chat-ul public: nu păstrăm intenționat o transcriere separată în baza noastră de date pentru site-ul public, dar poate exista retenție la nivelul furnizorului AI conform termenilor acestuia
• Analiticele de browser: conform regulilor de retenție configurate în instrumentul de analiză, de regulă până la 12 luni
• Evidențele de consimțământ din browser: până la 6 luni înainte de reafișarea solicitării
• Logurile de securitate și aplicație: perioade operaționale mai scurte, cu excepția situațiilor în care este necesară o retenție mai mare pentru investigarea abuzurilor, incidentelor sau pretențiilor legale

În baza GDPR, puteți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragere a consimțământului, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite.

• Acces — obțineți confirmarea și o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Rectificare — corectați datele inexacte sau incomplete
• Ștergere — solicitați ștergerea datelor acolo unde legea permite
• Restricționare — cereți limitarea temporară a anumitor prelucrări
• Portabilitate — primiți datele furnizate de dumneavoastră într-un format structurat, unde condițiile GDPR se aplică
• Opoziție — vă opuneți prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim
• Retragerea consimțământului — schimbați în orice moment opțiunile privind analiticele sau chatul, fără a afecta prelucrările anterioare legale

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la hello@noda.energy. În mod obișnuit răspundem în maximum o lună, cu eventuale prelungiri permise de lege.

Site-ul Noda și fluxurile demo sunt destinate utilizatorilor profesionali și de business și nu se adresează copiilor. Nu vizăm și nu colectăm cu bună știință date personale de la copii sub 16 ani prin site-ul public. Dacă apreciați că un copil ne-a furnizat date, scrieți-ne la hello@noda.energy pentru a analiza și șterge datele, dacă este cazul.

Website-ul public include funcții asistate de AI, inclusiv chatbotul și personalizarea opțională a raportului ROI. Când folosiți aceste funcții:

• mesajul dumneavoastră și, dacă alegeți să îl furnizați, contextul extras din website-ul companiei pot fi trimise furnizorului nostru AI pentru a genera răspunsul sau analiza
• rezultatul are caracter informativ și nu trebuie tratat ca sfat inginerec, juridic sau de reglementare
• trebuie să evitați transmiterea prin chatul public a fișierelor confidențiale de proiect, a datelor operatorilor, a datelor sensibile sau a altor informații sensibile
• poate exista în continuare intervenție umană dacă solicitați un demo, un raport sau un răspuns comercial

Asistentul AI de pe website este etichetat ca interacțiune asistată de AI.

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când se schimbă fluxurile site-ului, furnizorii sau obligațiile legale. Cea mai nouă versiune va fi publicată pe această pagină, cu data actualizată de mai sus. Modificările semnificative pot fi semnalate și pe site sau în comunicări directe, după caz.

Pentru întrebări de confidențialitate, cereri privind drepturile persoanei vizate sau întrebări despre transferuri, ne puteți contacta la:

• Email: hello@noda.energy
• Adresă: TIMPIA S.R.L., Coesi Business Campus, Str. Zaharia Stancu Nr. 6, Brașov, România
• Telefon: +40 787 578 482

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă pentru reședința dumneavoastră obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări.

Pentru TIMPIA S.R.L., autoritatea principală de supraveghere este:

• ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România
• Email: anspdcp@dataprotection.ro